快手线下交易：穆萨攻下下陷消费市场，快手要靠娇鼠缴付芳心的快手

快手线下交易：穆萨攻下下陷消费市场，快手要靠娇鼠缴付芳心的快手

10月9日，母公司B2C网络平台淘特开始测试QQ支付的网络连接。

自今年7月起在App Store网购排行榜上排名第四的淘特，如今已取代聚划算，成为穆萨抢占下沉消费市场的先行者。成功完成QQ支付后，淘特可以信心百倍，甚至快手、抖音抢占消费市场。

但由此也有人担忧：穆萨自然生态对QQ开放后，QQ支付是否会大规模占领支付宝的消费市场份额？

（图片来源）

到了这个阶段，这种想法就有些话了。

一方面，支付宝在新浪支付消费市场的竞争优势还是相当显着的，与QQ支付形成交叉竞争：前者是Musa B2C自然生态的重要组成部分，其发展方向也息息相关到 B2C；后者是QQ自然生态的延伸，没有那么强的金融创新属性。

另一方面，两大支付巨头的前沿阵地也不同。支付宝虽然覆盖了各个年龄段的消费者，但在中老年用户和城市用户中没有竞争优势；QQ支付在下沉消费市场，尤其是中老年群体中的主导地位不可撼动。

然而，在支付宝一直在进攻的下沉消费市场中，新浪网确实风起云涌。

穆萨等支付巨头需要关注的可能不是占主导地位的QQ（因为完全被打不过但是……），而是那些在下沉的消费市场中拥有资源竞争优势的新玩家——比如战德娇老鼠爱快手。

01“买旅费”很贵，快手要靠交书付钱建生态

10月12日，有媒体报道，快手的关联公司北京大家数据服务项目重要技术有限公司申请的多个“交数支付”商标状态变更为“已注册”。

根据QBibi提供的重要信息，大家数据服务项目的主营业务主要包括计算机硬件、网络技术、经贸咨询，公司法人为快手联合创始人杨元喜，独立董事又是一个快手杨一笑学长。很显然，在大家数据服务项目中注册的焦书支付的款项是母公司快手的产品。

（图片来自齐比比）

不过，交书支付现阶段只完成了部分注册商标注册。

根据GW2披露的重要信息，已注册的交书支付分类销售业务主要包括社会服务项目、广告销售、教育娱乐和网站服务项目5大类，但36大类-金融创新物业管理、38大类-通信服务商标和09类仪器商标处于初审驳回状态。

而且，无论是大家数据服务项目的运营和销售业务，都是按照交书支付的注册商标来分类的，没有最重要的一项：数据服务项目在线支付。

也就是说，焦书的支付目前处于筹备阶段，快手还没有支付许可。

（图片来自GW2查）

从时间上看，交书支付的注册商标注册早在去年8月31日就开始申请。虽然直到今天都没有任何进展，但快手进军支付消费市场的决心是毋庸置疑的。

而快手之所以要切入支付赛道，无外乎三个原因：

一是摆脱对第三方支付渠道的依赖，降低手续费成本；二是渗透交易生态，赋能B2C销售业务；下沉消费市场，开辟新浪支付新战线。

前两点其实指向同一个目标：大力发展B2C销售业务。

据快手二季度财报显示，其B2C销售业务总交易额达1454亿，快手小店占比超过90%。纵向对比来看，快手小店对快手B2C销售业务总收入的贡献从去年同期的66.4%提升到如今的90%以上，可形容为质的飞跃。

未来几年，B2C也将成为快手的重点发展项目。据网易报道，快手B2C 已将今年的总 GMV 目标定为 6500 亿，其中包括在快手门店的交易以及跳转到外部在线平台。这一数字与去年相比增长了70%以上。

毫无疑问，经过几年的发展和沉淀，快手已经建立了完善的B2C自然生态。作为快手自己孵化的B2C网络平台，快手小店需要承担越来越重要的责任。

（图片来自快手财报）

然而随着B2C销售业务的蓬勃发展，快手逐渐感觉到自己被QQ和支付宝给扼杀了。

财报显示，快手二季度销售成本从去年同期的84.27亿元增加到107.54亿元，同比增长65.5%。其中，支付渠道费用支出为3.72亿元，较去年同期的2.42亿元大幅增加。

事实上，在过去的一年里，快手已经感受到了支付渠道费用上涨的压力。去年全年，快手对第三方支付服务商的手续费高达10.04亿，占总收入的1.7%（这一比例在本年第二季度上升至1.9%）年），同比增长超过 3%。1亿。如果今年下半年保持前两季度的增速，这个数字将大幅增加。

（图片来自快手财报）

至于支付对于B2C交易生态的重要性，不用多说，相信大家都心知肚明。

(艾媒咨询)报告显示，中国移动支付用户在选择支付网络平台时，最重要的两个因素是便利性和安全性。其中，62.4%的用户关注“是否有最便捷的支付方式”；48.8%的用户最关心“个人隐私保护是否到位”。

与中老年用户相比，年轻人对隐私保护也非常敏感，但不会因为害怕隐私泄露而拒绝使用新浪支付。快手拥有自己的交数支付后，可以彻底解决QQ、支付宝第三方跳转支付的烦恼，为用户提供最便捷的支付渠道。

（图片来自艾媒咨询）

总而言之，在快手聚焦B2C增收的发展规划中，拥有自己的支付渠道是降低成本、增加交易活跃度、增加用户粘性的关键。

更重要的是，快手在资源上还拥有连支付宝都羡慕的竞争优势——5亿只萌老鼠已经落入消费市场。

02 掘金入市，快手专业

在中国，无论是新浪支付的B2C，下沉的消费市场都是承载增量增长希望的最后一片蓝海。

而这个消费市场恰好是快手的主阵地。

财报显示，截至今年二季度，快手日均活跃用户2.93亿，月活跃用户5.06亿。此外，在快手的5亿月活跃用户中，来自低迷消费市场的松鼠占据了全国大部分地区。

（图片来源）

快手从成立之初就深耕低迷的消费市场，坚持为普通人打造社交网络平台。

根据Data的早期数据，快手用户分布在全国主要地区和城市，北方地区集中度更高。此外，二线城市用户占比最高，达到29.9%；三四线城市的用户也占到了20%以上。相比之下，一线城市用户占比仅为6.3%。

到2021年，快手在一线城市的用户规模当然会增加快手线下交易：穆萨攻下下陷消费市场，快手要靠娇鼠缴付芳心的快手，但整体结构并没有改变。根据艾瑞今年5月发布的数据，快手一线城市用户占比仅为10%左右，二四线城市依然牢牢占据70%以上用户群，具有显着的竞争优势。

（图片来源于数据）

从更细分的数据来看，快手用户的年龄结构和消费特征也具有显着的年轻化和大众化特征。

艾媒咨询在快手上市之初发布的用户画像显示，快手的用户非常年轻，其中49.81%为24岁以下，25-30岁用户占比也高达27.48%，41岁以上的中老年用户占比不到10%。不过，这群年轻人的收入普遍不高。超过 70% 的用户月收入低于 5K，不到 7% 的用户月收入超过 10K。

（图片来自艾媒咨询）

这样的用户画像是什么意思？

你只需要知道两件事：

首先，快手的用户非常年轻，是新浪网最重要的用户。他们不需要像那些必须为宝物买单的中老年人那样投入大量的时间。，培养付费意识。其次，收入低并不意味着消费欲望低，他们只是更注重性价比。

来自Data的数据显示，快手B2C用户更喜欢流行品牌（高达86.4%），对重要商业信息的接受度很高。其中，女性偏爱美容产品，男性偏爱日用品、餐饮食品等快消品。

据APP统计，截至今年一季度，快手小店最火爆的两个单品分别是餐饮和美妆个护，刚好登上了快手男的榜首和女性用户。需要。

（图片来自APP）

餐饮美妆和个护的利润自然不如数字家电——根据中商产业研究院的数据，快手B2C食品和个护产品的平均单价分别是79.5元和44.5元，百家电器和数码产品的平均单价无法估量。

但餐饮餐饮美妆个护产品的优势在于用户刚需，复购率高。在一定程度上，快手可以快速成长到全国前5的水平。和品沃一样，是一条“薄利多销”的路线。

而且别忘了，快手的高用户粘性也是业内众所周知的。

判断一个在线平台的用户粘性最简单的方法是看 DAU、MAU 和用户时长。正如我们之前提到的，快手的日活跃用户数和月活跃用户数在今年第二季度进一步增加。日活跃用户的日均使用时长实际上从去年同期的 85 分钟大幅增加，达到今天的 107 分钟。

根据海豚投资研究整理的数据，结合日活跃用户和增长率，过去8个季度快手的用户粘性一直保持在50%以上，最新数据为58%。

对主播更信任、更愿意花钱的快手老鼠，消费潜力还有进一步释放的空间。

（图片来自海豚投资研究）

那么如何释放他们的购买力呢？

支付当然是一个突破口。

正如我们前面提到的，快手必须获得付费许可证的第三个原因：

QQ和支付宝的经验告诉我们，新浪支付不仅是B2C生态的重要组成部分，更是连接本地生活服务项目和数据服务项目的线上金融创新枢纽。只要做好新浪支付，数据服务项目网络公司的销售业务边界就可以大大拓宽。

别的不说，只要你还记得蚂蚁花北和京东白条在鼓励过度消费、释放用户消费欲望的营销中引起了多大的争议，你就可以想象它们背后的利益有多么吸引人。

以新浪支付为立足点快手线下交易，切入整个线上金融创新消费市场的数据服务项目，不仅能填补快手B2C生态的最后一块拼图，还能探索更多增加收入的方法，对于快手来说诱惑力一般不大。

不过，再好的基础，支付对于快手来说都是一个全新的战场，适应这个竞技场的节奏需要一定的时间（更何况叫书支付还没有获得许可证）。

更重要的是，在下沉的消费市场，快手要面对巨头们的猎杀——QQ、支付宝，甚至美团、拼我，还有一生的宿敌抖音，都准备上战场。

（图片来源）

03新浪支付消费市场的吸引力有多大？

天下商人，莫非无利。

除了构建交易生态，保护自身自然生态，新浪支付消费市场本身对巨头也有着致命的吸引力。

艾瑞数据显示，截至今年一季度，中国第三方移动支付交易规模已增长至74万亿元，同比保持39.1%的增速。

此外，今年一季度，我国第三方数据服务项目在线支付交易规模达到5.9万亿，环比增长4.9%。艾瑞指出，随着P2P负面影响的逐步消除，数据服务项目在线支付行业将重回正轨，整个数据服务项目在线金融创新消费市场的繁荣有望进一步推动支付行业的发展。

（图片来自艾瑞咨询）

从用户规模来看，前瞻产业研究院统计数据显示，截至去年底，中国移动支付用户规模达8.54亿，网民移动支付使用率提升至86.4%，渗透水平得到了进一步的改进。

而且即使疫情打乱了发展步伐，中国移动的支付用户规模也连续10年保持增长，整体表现非常稳定。

（图片来自前瞻产业研究院）

国内新浪网支付消费市场并非没有走弯路。一系列无牌金融创新网络平台给消费者上了惨痛的教训，推动了监管的加强。

由于相关部门加强了金融创新监管，获得牌照的难度越来越大。近两年，数据服务项目网的巨头们都在努力拿到支付牌照：

2020年1月，品沃通过上海易易重要信息技术有限公司收购，成为新的大股东，持股比例为50.01%。而本次易易重要信息技术有限公司的实际控制人是品沃现任董事长陈雷。同年8月28日，武汉合众易宝科技有限公司唯一股东变更为天津同融电子商务有限公司，实际控制人为张一鸣。而合众易宝的母公司合众支付拥有字节跳动梦寐以求的新浪支付牌照。一个月后，携程从上海东方汇融重大科技服务项目有限公司手中收购了第三方支付机构东方宝，持有其100%的股权。

（图片来源）

当然，考虑到销售业务的形式，与快手的酝酿鼠宝宝支付存在最大的冲突和更激烈的竞争。当然，还有两个竞品，书品我和抖音。

快手上市时，有媒体称其为下沉消费市场的胜利。那个时候，经常被拿来和快手相提并论的，除了同样属于短视频领域的抖音，已经在和B2C下沉的消费市场上血战。

快手IPO的时候，大概是品沃的四分之一，但足以压倒老对手抖音。根据传统B2C统计，截至今年上半年，抖音在千亿+级别（数据由艾瑞研究院整理；由于字节跳动尚未上市，抖音未披露具体财报数据。）快手线下交易，远不及快手超过3000亿的GMV。

在直播销售业务收入陷入增长瓶颈的今天，越来越关注B2C的快手，注定要与不断专注于下沉消费者进行较量市场。

（图片来自子图网络）

拿到心仪的支付牌照后，经过半年多的技术准备，品沃终于在去年12月启动了钱包的内测，正式试水新浪支付。根据当时的运营规则，Oh 全面应用于商户小额支付、线上平台活动相关的收付等场景，用户余额可免费提取到绑定的银行卡。

据悉，拥有一套完整的金融创新牌照，其销售业务范围包括数据服务项目的在线支付、手机支付、全国银行卡获取、上海本地预付卡发行与受理等。无法在短时间内打造一个对标支付宝数据服务项目的线上金融创新帝国，这个牌照至少可以成为其在移动支付领域的敲门砖。

至于已经输在起跑线上的快手，除了蒙眼追赶差距，别无他法。

写在最后

去年9月3日，快手趁着APP升级改版，全面更新了品牌logo。

新的，拥抱每一种生活快手线下交易：穆萨攻下下陷消费市场，快手要靠娇鼠缴付芳心的快手，被很多媒体解读为从观察者到参与者的转变，这也意味着快手要求豚鼠积极参与线上平台的开发，融入快手自然生态。B2C，当然是老鼠“大手笔”的最佳场景。