快手卖号交易平台： 快手创始人兼CEO宿华：快手商业化与电商有关和使命

快手卖号交易平台： 快手创始人兼CEO宿华：快手商业化与电商有关和使命

雷帝网，乐天，11月7日报道

快手创始人兼CEO苏华近日在乌镇接受媒体采访时表示，快手的商业化与电子商务有关，与快手的价值观和使命不冲突。 @快手 是的，基于现有的基础。

“商业化小规模尝试已久，以我们认为更合适的速度进行。电商和广告的商业化其实今年才刚刚开始，过去直播的商业化会更早一些。”

苏华说，广告类、电商类、带货类才刚刚起步。目前占比较低，但未来会越来越强，因为短视频在很多品类的产品中都有很强的影响力。表达，表达的能力。

就在几天前，快手发布了一个营销平台，包括快手广告和快手业务开放平台，相关产品包括：信息流广告、品牌标签页广告、粉丝头条、快下单、快手小店、亲子矩阵账号、企业账号等

快手首批“电商价值联盟”启动，逐步与阿里妈妈、京东、拼多多在流量、数据、内容、社交等领域展开合作，优化和优化升级的联盟成员和快手@之间资源的合理分配和快速流通。

当然，快手和抖音的关系也备受关注。对此，苏华表示，竞争由来已久，不管有没有抖音，也不管有没有快手，每个产品都在和这个世界上所有其他探索世界的产品竞争。

以下是对话快手CEO苏华：

谈AI算法：快手对信息茧说不

问：人工智能现在很火。大家都在关注人工智能的算法。算法的歧视或偏见是否会限制人们的选择或人们关注的焦点。你怎么看，或者快手在这方面做了哪些努力？

苏华：我自己就是一名软件工程师。在我看来，算法实际上类似于木匠的锤子和斧头。它本质上是一个工具，所以所谓的偏见主要看使用工具的人如何使用它。

如今掌握这种工具的人通常是软件工程师或算法工程师。掌握得很好的人了解每个工具的特点，如何使用这个特点，最后看看有没有偏见。

我们说的是用正确的价值观引导算法，本质上是指使用算法的人如何更好地利用算法的特性来解决社会问题。

问题：快手作为大量内容的载体，另外一个需要避免的就是信息茧房。你怎么看这个问题？其实，如果只用人工智能根据自己的喜好进行推荐，做的越多，信息茧就越严重。

苏华：是的，信息茧房在第一代推荐系统中特别容易出问题，也就是你利用用户的喜好来帮助他找到内容的时候。

实际上，快手作为一家人工智能驱动的公司，帮助用户找到内容的不仅仅是他的偏好。如果你只使用他的喜好，过去已经证明他会喜欢的东西，算法总是会推荐，你总是会被困在一个信息茧中。

快手 将指一个人如何在现实世界中探索世界。每个人的兴趣都有很多随机性，你的朋友会告诉你有各种各样的信息来源。

快手算法中有一个类似的做法：世界上总有很多人和你的喜好相似，但不完全相同，相似但不完全相同，这些人他们探索过，内容我们找到或喜欢过，或者方向，我们可以拿来给用户尝试。

例如，作为一个用户，我喜欢踢足球，我喜欢写程序。这个世界上有很多人也喜欢踢足球、写程序快手卖号交易平台： 快手创始人兼CEO宿华：快手商业化与电商有关和使命 ，但他们可能也喜欢探索。

因为它们有很多相似之处，但我会尝试那些没有相似之处的。这意味着你将有很多来自世界各地的网友帮助你探索这个世界。

这种探索的效率通常比一个人探索未知世界的效率要高，因为探索过程中人与人之间的天然相似性使得他更有可能看到一个远离你喜欢的新方向。

您可能没有见过或不知道它，但突然有一天，您会发现有一个新世界，您的“朋友”可以帮助您探索。当然，这个“朋友”应该用引号引起来。

快手会自动在世界上寻找与你有一些相似但不完全相同的喜好的人来帮你探索，我想这是用来突破的快手这个信息茧房是更有效的方法。

当然，也有办法赋予一定的随机性。似乎我们的生活中有很多爱好是我们无意中获得的。我们偶然看到了对的人，对的事，坠入爱河，然后成为了终生的爱好。爱好。这些都是快手好的算法。

谈商业化：短视频能激发购买欲

问题：快手近期的商业化推动，如何在坚持普惠价值观的同时兼顾平衡，同时也让秘诀浮出水面，因为毕竟后面有追兵，前面有对手。

苏华：商业化可能是另外一套逻辑，因为商业化本身并不是每个人都可以做广告、做电商的。

有些具备电商的服务能力，或者他们家刚开店，或者有土特产或果园，我们帮他们打通业务变现渠道。

过去我们看到很多用户在快手不做商业化的时候，在快手上卖自己的橙子、自己的海鲜、自己的产品。手工艺品，在我们以前流量比较均匀的情况下，他们做得很好。

后来我们观察了他们的交易过程。在平台的帮助下，可以让他们的支付、售后、发货更加便捷。我们与其他电商平台合作，也包括一些自建规则，让他们的交易更方便。可以更加标准化。

这是我们今天正在做的与电子商务相关的更重要的商业化。与我们的价值观和使命不冲突，是在现有的基础上做的。

问题：快手公布的商业化战略，哪个占大头，是广告、带货，还是别的什么？

苏华：商业化小规模尝试了很长时间，我们正在以我们认为更合适的速度进行。电商和广告的商业化其实今年才刚刚开始，过去直播的商业化会更早一些。

比如快手电商带货，这就是逻辑：有些产品更适合视频展示，或许用短视频或者直播卖比较好快手卖号交易平台，有些产品不一定适合用于视频显示，最好用文字描述。

最典型的事情是你想卖一本书。用视频来展示可能没有太多优势，但它就像是美味的土特产。你可以看到它长在树上，把它摘下来，放在树上。盘子上的样子和锅里的成品都会刺激观众的购买欲望。

包括你旅行时看到的美景，美景的文字描述和美景的视频快手卖号交易平台，对人们旅行的刺激是完全不同的，所以取决于类别。

但是总的来说，因为我们刚开始做广告、电商、送货，现在的比例肯定是低的，但是我觉得以后会越来越强，因为我们看到了那个短视频在多品类产品中具有很强的表现力和表达能力。

你真的可以看到好吃，好吃，好玩的东西。听到鸟语花香，看到云雾缭绕，看到美食，就会更有购买的动力。 ，我对这个方向还是很有信心的。

问：关于短视频的商业模式，包括流量变现，过去比较简单。随着电子商务的出现，未来很快就会推出人工智能，物联网也将推出。现在，您认为这些技术变革会对整个短视频商业模式产生怎样的影响？

苏华：在商业模式方面，其实你可以看到，人类历史上比较成熟的商业模式并不多，也就是大规模的商业模式并不多，所以这里唯一没见过的是一个特别大的问题。 , 看看当今世界上比较大的公司的商业模式还是挺简单的。

更多的是看商业模式本身是否具备健康发展的能力，是否所有参与者都是共赢的。我认为这是商业模式主题的一个更重要的属性。

快手大逻辑是帮助每个人更好地与世界联系。其中一些连接是商业的。在帮助他们的过程中，因为平台的力量，因为我们的技术赋能，我们会从中分享合理的收益和收益。这是一个很大的逻辑。

这种逻辑实际上与当前的技术水平同步发展。例如，当 5G 到来时，基于视频的应用程序可能会变得更加无处不在、更加实时和更具交互性。届时，我们记录、分享和改善生活的努力将基于技术的特性而进化。

当然，在那个技术出现之前，我现在可能还不能说得这么清楚。

但你可以想象，当5G来临时，无论是短视频还是直播，可以服务的人、服务的场景、服务的生活场景、服务的商业场景都会变得更加广泛。越深入，给世界带来的变化就越多。

谈海外：未来中国将涌现大量全球企业

问：短视频平台纷纷出海。你在中国硝烟弥漫的战场上积累的经验，对你未来走向海外有什么帮助？

苏华：其实，不仅仅是中国出海。你看当前全球互联网创业的格局。在技​​术、产品、运营方面，显然中美两国的企业更胜一筹。

所以在我看来，在未来的世界互联网中，中国企业将占据很大的比重，我们也在努力成为其中的一员。绝对不是一家出海的公司。整个中国互联网已经酝酿了20年。

包括基础设施的成熟，​​完善的人才团队，以及多种理论和实践的结合，今天的中国可能拥有世界上最多的工程师和产品经理，积累了最多的应用创新经验。

恰巧移动互联网正在将地球上更多的人变成网民。过去，很多传统互联网时代的国家都没有覆盖。在这个覆盖过程中有新的机会。

这与过去覆盖传统互联网时不同。当时中国互联网企业出海的比较少，经验也比较少，基本被欧美企业占据。

早些年从搜索到媒体再到社交网络，但我们可以看到很多新兴国家的互联网在这几年才刚刚兴起，在此之前还没有互联网基础设施。

在刚刚起步的过程中，会有一批中国企业，不仅是已经做出来的，未来还会有更多的企业成为最好的。很明显，在中国打拼有很多经验。有帮助。

我认为中国人愿意为每个国家和地区进行深度思考、深度本土化、深度定制，这是很多欧美公司和产品所没有的。

问题：您能告诉我们您在海外的情况吗？

苏华：我们的海外团队是去年年底正式成立的。我们已经在东南亚、俄罗斯、韩国以及最近在印度和印度尼西亚进行了尝试，取得了不错的效果。但该团队仍处于起步阶段。

问题：您主要专注于快手海外，还是会推出其他产品，或通过收购进行布局？

苏华：目前我们都在尝试，不仅是我们自己，还有支持他们尝试的企业合作伙伴，还有一些新产品。不过，由于团队在今年新年前后才刚刚达到规模，所以整体规模还是一样的。相对较早的阶段。

快手建立四维立体审计体系

问题：今年4月，快手宣布将招募3000名内容审核员。我们在内容合规方面做了哪些工作？你会参与这样的工作吗？ 快手内容审查如何运作？

苏华：其实我是快手的二审。早期我们的两个合伙人轮流审计。每个审核一天。期间。

当然，现在比以前好多了。我们现在有一个比较完善的团队，一个几千人的团队在维护工作。然而，解决审计和合规问题并不仅仅依靠人力。

首先，人力必须到位，而且要有很多人的足够投入，因为有很多判断是今天标准化的机器无法完全完成的。

其次，必须有一个非常详细的规则制定。世界很复杂，不同群体的判断标准很多，得出的结论可能不一样。

作为一个公共平台，我们会把握一个能让大家整体满意度最高的水平，而且内容很详细。一个详细而复杂的机制，那个机制也是一个进化机制，而不是一个固定的机制，它会不断的迭代和完善。

第三，技术支持不仅仅是人力投入、机制建设，还有技术，尤其是AI技术。

因为所有的视频都不能手动完成，延迟会很大，时间也会比较长，所以我们正在努力把这些人回顾的一些积累的经验做成机器可以使用和理解的，让机器提前发现一些有风险的内容。

也许今天的算法不能完全自动转换，但可以把有风险的东西提前放在那里，让人类再次确认，整体效率会更高。

作为一个典型的例子，您可能会看到一个被判定为非法的视频，然后出现一个与旧视频不同但又非常相似的新视频。这时，机器将发挥非常重要的作用。重要的角色。

机器可以自动说和某个出错的视频很相似，要不要先把它放在这里，然后让人确认，再决定是否发布这样的视频。

另外，还有一些AI可以自动识别，做图像识别，解决一些违规问题。

上述项目是内部的。我们也做了一件事，就是用外在的智慧，因为很多问题我们自己闭门讨论和思考可能还不够。当然，我们会熟悉法律。 ，熟悉法规，并与监管机构进行良好的沟通。

不过我觉得社会知识也应该引入，包括各个领域的专家、大学教授、媒体记者等等，而且应该定期邀请有见识有见地的外行来快手讨论短文的内容视频道德；

快手还有供专家学者投票的在线工具。有些事情我们很难清楚地判断，也有争议。让这些专家学者代表社会的认知，帮助我们做出一些判断。

所以内部、外部、技术和劳动力是一个综合系统，而且确实需要很长时间才能建立起来。前期可能更多依靠人力资源，包括我自己的实力，中期更多依靠技术的力量。开始引入社会化的力量来共同解决问题。

谈竞品：快手坚持赋能个人使命

提问：关于短视频的产业格局，你觉得快手和抖音的对抗已经开始了吗，包括BAT也开始围城了？

苏华：其实我们看互联网的竞争，不只是同品类的竞争，大家可能都在争夺用户的注意力。

对于一个用户来说，当他想要探索世界一段时间时，他可能会面临很多选择，不仅是短视频，他可能还会看新闻，或者他可能会去社区看看你有哪些朋友做。

所以我们看到的竞争是长期的，无论有没有抖音，也有没有快手，每个产品都在与这个世界上所有其他探索世界的产品竞争。

问题：你是否更愿意将其理解为一场大规模流量的战争，与产品形态无关？

苏华：和产品形态的关系比较弱。相反，更大的流量和更广泛的竞争会更重要。从我们自己的角度来看，因为快手是一个使命驱动的公司，也就是我们先有使命，然后找到解决方案，而不是我们看到一个好的解决方案，看看它能做什么。

就我们的使命而言，我们希望提升每个人的幸福感，也希望借助科技的力量，让更多的人感受世界的善良，探索世界，感知世界，提高被感知和被世界认可是一个非常明确的使命。

所以快手卖号交易平台： 快手创始人兼CEO宿华：快手商业化与电商有关和使命 ，我们在做的时候，显然是想把流量和注意力分散到更多的用户身上，也就是说，在我们眼里，注意力是一种资源和能量，希望更多的洒在像这样的人身上太阳，不希望它像聚光灯一样只在少数人身上。

问题：你如何评价快手和抖音的不同气质？

苏华：我不方便评论同行。 快手 非常坚定。我们希望赋予每个人权力。例如，作为一名工程师，我们了解算法等工具，了解算法的力量。

我想我应该让不了解这种力量的每个人都能享受到AI算法的力量，让这个时代的每一个普通人，因为人工智能的进步，能够更好地与世界连接。

我们更关注个体，不区分个体在哪里。无论他在偏远的山村，还是在大城市，只要他愿意，我们都希望用科技的力量来帮助他和世界。更好的联系包括他观察世界，探索世界，让世界看到他并探索他。

5G时代前瞻：短视频实时高清交互成为可能快手将走在前列

问：5G来了，短视频还能做什么，包括快手。

苏华：首先，5G手机的特点叫做高带宽、低时延。高带宽意味着视频的清晰度。视频的上传和看视频的成本会很低，清晰度会很高，连接延迟会实时，大家的互动会变得更加实时。

例如，十年前，人们谈论互联网教育。那个时候，互联网教育还很不发达。很多公司做互联网教育可能已经十年了，但进展并不顺利。

但是为什么近年来在互联网教育中，可以看到有教英语和数学的老师。我经常遇到朋友的孩子在网上学习英语和数学。有很多知名公司在这方面做得很好。

原因很简单，因为4G时代的延迟，网络的带宽和延迟让互联网教育的体验突破了教育场景所需体验的临界点。

如果5G来了，会让更多场景突破临界点。举个更微妙的例子，比如我表弟正在修手机。当他想学修手机的时候，他必须去我们城市报一个专门的班跟师傅学习。

如果在5G的情况下，与其在线学英语，不如学修手机，因为他要更仔细地看镊子是如何操作一个小电容，一个小芯片，还有5G的情况。让这个场景成为现实。

那些在高清视频中需要很多细节，非常实时的交互的交互场景，今天已经看不到了。

但随着 5G 的到来，这或许是可能的。那个时候，人们提起互联网教育，并没有多想。他们没有看到的是英语，他们没有看到的是数学。也许能学到的东西都在网上。

这件快手今天也在试用。我们称之为 快手 类。在课堂上，您可以看到有人教您如何种植农作物，并看到农作物上薄薄的叶子上出现的纹理。有什么问题，就是病虫害，玉米上的耳朵怎么剪，剪了以后玉米长得更好。

这需要高清视频、无处不在、高速、高清、低成本的户外实时互动连接。我认为5G时代有很多这样的可能性。继续朝着这个方向努力。

当连接到来时，我相信 快手 应该领先。

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