快手上私下交易:快手为何做电商?的地方就有江湖!|案例
作者 | 电商君
转载自微信公众号 | 电商资讯 (ID: )
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老铁带货能力惊人
快手在行动!
今年“双11”,阿里巴巴单日交易2135亿,京东营收1598亿。各电商平台的“双11”战绩亮眼,再次见证了国内电商消费潜力的爆发。
今年的“双11”电商赛场也跑出了快手电商这匹黑马。
最新统计显示,快手电商在过去两个月内销售了数十万卖家,销售商品数量已达百万。双十一、双12订单数量已经突破1000万。高峰期电子商务交易额达数十亿。
快手老铁们“买买买”的热情在11月6日的“快手卖家王”活动中得到了完善。
比如拥有4000万粉丝的散打哥开启直播后,同时在线人数迅速突破100万,3小时拉动5000万销量,最终刷新全天记录1. 6 亿销售额。
除了散打哥,娃娃教搭配、大吃王猫姐等人气爆棚的快手也传来喜讯:直播间娃娃教搭配带来一件76元的毛衣,一单就卖了1000单在几分钟内。又一款亲子毛衣订单量突破10000件;大胃王猫姐一个晚上就卖出了3万盒酸辣面,轮胎饼成功找到了2万多份宠物肉干订单。家庭。
扎实的数据背后,说明快手直播带货的能力是隐藏的,也是巨大的。也可以看出,短视频与电商的结合是大趋势。
这是因为短视频利用了更生动的多媒体演示。与传统的电商图文展示相比,短视频可以帮助产品提升20%的转化率,从而打开电商购物的渠道。
而快手率先推出快手小店,建设升级基础电商设施,赋予快手惊人的带货能力,快手加入e-商业,甚至可以预期它会成为电子商务领域的颠覆者。
02
快手为什么要做电子商务?
有人的地方就有江湖!
作为“记录生活,记录你”的平台,快手为什么要进军电商市场?
其实电商对于快手来说可能一开始并不是必须的,但存在也是合理的。随着平台电商需求的增加,为老铁经济创造快乐的购物体验成为了快手的责任。
首先,快手红人强大的带货能力,始于快手用户对电商消费的强烈需求。
很多快手用户在看完快手的短视频后,会自发的留言“好用吗”“多少钱”“怎么卖”“哪里卖”买吧”等@>科技创始人程一潇表示:作为一个国家级短视频APP快手上私下交易,日活1.5亿,快手上与交易需求相关的评论超过190万条。 @> 每天。了解商业信息和进行商业交易的需要。
例如,拥有336万粉丝的快手名人“陕西老乔小乔”(快手ID:),最初只是在快手上展示了凉皮等陕西菜。当地美食没有考虑在快手上卖东西。随着粉丝的增加,粉丝不断地要求他们提供可以直接购买的陕西特色美食。经过一年多的努力,老乔和小乔建立了自己的品牌和工厂,专业生产陕西油泼辣椒。每批5000瓶辣椒的产量每次在快手上都供不应求。
(快手网友“陕西老乔和小乔父子”展示陕西美食和制作方法,吸引了一大批美食爱好者)
其次,商业化与快手的价值观和使命不冲突,也符合快手的平台属性。
快手做电商就是在现有的基础上拓展业务,服务用户,满足用户需求。
同时,有些产品自然更适合通过直播来展示。比如独特的土特产,用户看到从树上采摘的新鲜水果快手上私下交易,放在盘子里,以及制作成品的过程。这样的场景展示肯定会刺激观众的购买欲望。
最后,快手电子商务也是规范商业交易的必要条件。
事实上,在快手还没有专门做商业化的时候,很多用户已经在快手上通过微信交流进行了私下交易,但这种交易存在很多不确定性。比如如何保证产品质量,做好产品包装、售后服务等。另一方面,快手可以充分发挥平台优势,履行审核义务,确保产品合规性,为双方提供便捷的连接方式和清晰的交易规则,确保双方都有良好的用户体验。
于是,有人的地方就有江湖,有商业需求的地方就有老铁带货,拥有1.5亿日活跃用户的快手进入电子时代电商带货,势必会对电商格局造成冲击。
03
快手《麦田计划》定义电商玩法
12月20日,快手电子商务在北京发布“麦田计划”。如果细分的话,《麦田计划》包括以下几个方面。
首先,“麦田工程”推出了升级后的“快手小店”。新的“快手小店”包括以下几个方面。
销售:几个月前,快手App主播的个人主页会增加一个“快手小店”带商品功能。如今,快手电商已接入淘宝、天猫、有赞、无敌掌柜等第三方电商平台,随着快手门店的升级,居家场地选择更多. ,销售技巧将成倍增长。
展示:新版快手商店大大增强了产品在短视频中的展示:当用户浏览带有产品推荐的短视频时,产品会及时出现在用户面前;快手店铺购买了主播推荐的商品,所有的直播观众都会在评论区看到商品的信息,很容易产生“爆款”。
(新版快手店加强了产品在短视频和直播中的展示)
操作及后台管理:功能逐步完善。比如,达人前期可以通过快手App实现快手小店的日常管理;订单量增加后,PC版可用于更专业的订单和售后管理;而对于专业卖家,快手Shop将开放API接口,帮助专业卖家实现自由定制和开发。
复购:新开的快手小店可以通过快手账号查看买家的购物行为,对粉丝购买行业进行大数据分析,提高复购率,积极调整经营策略,不断提升用户体验。
二是“麦田工程”开辟了新的“电子商务服务市场”。
其实快手上的很多明星都不缺粉丝和流量,他们的内容产出能力是有目共睹的,但是很多人对电商还是不太了解。操作经验,不知道去哪里找货源等等。
针对这种情况,“麦田工程”启动了“电子商务服务市场”,引进了一批优质的电子商务服务商。首批接入的服务商包括如涵、网红猫、金地互动、卡美拉四,可为快手提供电商供应链资源、电商销售相关的各种技能培训和服务、店铺运营@> 人才。
三是“麦田计划”确立了“新国货、新农商、新公益、新娱乐、新工匠、新课堂”六大发展方向。
国货新品:由于百雀羚、荣耀等国货新品牌的调性与快手用户的属性相匹配,这些品牌在快手上的识别率一直很高,未来快手 @>也会在快手上与更多的新国货品牌合作快手上私下交易:快手为何做电商?的地方就有江湖!|案例 ,推出更多的国货新品促销活动。
新农商:快手电商通过强大的下沉渠道和丰富的销售场景,将农村优质产品销往全国,促进地方经济发展;同时,快手电子商务还加强对这些地区的供应链能力、电子商务能力、管理能力的培训,促进新农商综合素质的提高。
新公益:快手电商与贫困地区地方政府合作,面向全国招募人才、MCN机构、服务商,在贫困地区推广和销售好产品、好风景。为当地可持续脱贫做出贡献。
比如在快手上热播的《爱媛橙》,2018年在快手上实现了4000万斤的销售额,销售额约为1.57亿元。统计数据显示,约82%的卖家在快手出售商品前家庭年收入低于10万,其中约20%为政府登记的贫困户。快手售出商品后,约有70%的卖家认为家庭生活水平有不同程度的改善。
(爱媛橙在快手上的热度帮助了很多贫困家庭改善了生活)
新工匠:通过电商为快手上的大量工匠赋能,精准为其产品寻找匹配消费者,实现工匠价值。
新课堂:各行各业的人才可以通过快手课堂传授知识,获得收益。其中,电商运营培训是课堂的重点。
新娱乐:针对音乐、游戏、动漫等业态,围绕新时代年轻人提供IP周边打造、娱乐生态建设等服务。
不难看出,“麦田计划”本质上是对传统零售和电商“人、货、田”的重构。
过去,商业行为中的“人”是指消费者,“货”是指销售的产品,“市场”是指销售场所。随着快手电商的兴起,尤其是“麦田工程”的发布,“人、货、田”发生了翻天覆地的变化。“还有从具体的产品到扶贫等公益服务,这是传统零售所不具备的。
正如快手电商负责人白佳乐所说:“麦田广场计划”以“内容+社交”为驱动,打通快手电商和快手@ > 其他生态形态,更好的在电商的“人、货、场”方面为用户赋能。'麦田'的含义快手电子商务就像一片麦田。经过精心的播种和培育,最终会给大家带来丰收。
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快手电子商务愿景:
为老铁打造愉快的购物体验
快手电商之所以出现,是因为它的独特形式:内容电商和社交电商的结合。
所谓内容电商,就是通过优质的内容来影响和引导消费者的购买决策和行为;而“社交电商”则是指通过社交关系链促进电子商务交易。
比如在快手上,就有一个拥有超过120万粉丝的藏族姑娘格容卓木。她是“老铁”口中的“松茸西施”,足见她在内容电商上的成功:长期以来,她一直坚持通过快手记录现实生活,而然后挑选有趣有趣的发帖,从而积累了很多粉丝。
格荣鼓
但 Drom发现,相比其他平台,快手上的商业转化率要高得多,她认为这是因为快手上的内容非常生动,非常真实,不像其他平台那样快手上私下交易:快手为何做电商?的地方就有江湖!|案例 ,就是“娱乐到死”,更能激起粉丝的购买欲望。
也就是说,相比其他平台,快手除了优质的内容输出外,还具备社交电商的属性,更能解决粉丝的信任和接触问题,这也让快手 @快手网站产品转化率远高于平均水平,完成从流量到变现。
从以上分析我们也知道,对于当前的电商生态,内容电商和社交电商与以往用户通过搜索和购物完成的购买行为有着本质的区别。无论是淘宝、天猫、京东这样的综合电商,还是小红书、唯品会这样的垂直电商,甚至是微博、微信这样的社交平台,他们都尝试过这两个新方向,但都取得了成就效力有限。
快手电商的出现,为内容电商和社交电商做了新的注解。
正如快手创始人程一晓所说:快手电商最大的驱动力是帮助快手社区的用户和产品达到更高的效率和更好的质量。效果串联在一起,借助内容+社交,为快手用户打造温馨的购物体验。
不久前,快手官方也宣布加速商业化。另一位创始人苏华表示:我们希望通过提供商业能力,让用户在快手社区有更丰富的体验,实现更大的价值。
因此,目前快手的发货虽然刚刚开始,但已经呈现出良好的发展势头。未来,快手将不断完善电商基础服务,不断释放卖家带货能力,为老人铁打造快乐购物体验。
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