快手客户服务快手店铺
快手小店客服系统电脑端有两种登录方式,分别是网页版和PC客户端。下面给大家介绍两种登录方式。
一、网页版
网页登录地址:,建议使用浏览器。
1、我是主人
您需要使用主账号登录。主账号是超级管理员的角色快手小店,该账号拥有快手商店的所有功能。
“扫码登录”使用快手App左上角“≡”-“更多”-“扫一扫”扫码登录。注意:扫码位置会根据情况有所变化到版本,请注意不同版本的设置。
“手机号登录”使用快手App手机号和密码登录,密码可在App左上角“≡”-“设置”-“账号和密码”中设置安全”-“设置密码”。注意:账号密码登录需要解除账号保护。
2、我是一名员工
具有“管理员”、“操作”、“客户服务管理员”和“客户服务”角色的员工可以在这里登录。角色设置需要在子账号管理中进行设置。
“账号登录”输入手机号和密码登录。
“验证码登录”输入手机号,发送验证码登录系统。
“员工昵称和ID”系统分配的员工昵称和数字账户信息。
“修改密码”鼠标需要悬停在“员工昵称和ID”上快手小店,会出现“切换商店”和“修改密码”选项。点击“更改密码”设置密码。
3、0元开店
您可以使用电脑打开“快手商店”。
二、PC客户端
目前仅支持以上操作系统。
1、客户端下载
“点击下载PC客户端”登录店铺后台选择“客服管理”-“店铺客服平台”-“点击下载PC客户端”
2、登录
使用“我是店主”的店主账号的手机号和密码登录或点击“二维码登录”使用快手App扫码登录。
“我是员工”存储员工手机号和密码登录,或点击“验证码登录”使用短信验证登录。
“电脑客户端”目前仅支持小店客服平台功能,可实现一个客服同时登录多个门店客服平台。您需要在每个店铺使用相同的手机号注册并开通店铺子账号。最多可支持 25 家商店。
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