快手直播交易过亿: 母婴电商渗透率持续走高,快手“掘金”童装赛道
宝妈快手卖童装快手直播交易过亿,单笔GMV破千万
案例资料2022-02-21
本文3700字,预计阅读13分钟。
直播电商成为母婴行业新的增长点。
磁数视图数据显示,近年来,母婴电商行业渗透率持续攀升,从2013年的6%跃升至28%左右。2021年,母婴电商行业交易规模将突破万亿元。
同时,随着母婴线上化进程的加快和优质母婴主播的到来,快手逐渐形成了生机勃勃的母婴电商生态圈。在它的加持下,母婴品牌营销与电商转型迎来了更广阔的蓝海。
如今,母婴已成为直播电商的重要品类,进入母婴行业的企业和个人正在悄然快手“掘金”。
进军童装赛道的“马希谢”,正是母婴电商快速发展所成就的主播之一。从2019年第一次接触快手直播开始,三年的时间里,希希的妈妈凭借对童装的深耕,在母婴赛道上开辟了一个属于自己的天地。
截至目前,其账号“喜喜玛(童装)”已累计粉丝358万,单场直播间GMV实现从10万到1000万的飞跃,童装日销量达到2万件。今年的快手电商质量新年节期间,马西西也积极参与平台活动。在官方流量的支持下,直播间GMV达到960万;整个1月,直播间累计GMV突破1400万。
她是怎么做到的?
从传统电商转型,精准切入“大男孩”赛道
在进入快手直播之前,西西的妈妈是淘宝店老板。大学毕业后,她跟随丈夫开始了“北京漂”的生活,并在淘宝开了一家网店。2019年,传统电商的流量逐渐变得不稳定。他们一度蒙受巨额亏损,直播电商越来越火。马西西决定快手试一试。
因为进入时间较早,加上传统电商行业的“洗礼”,她迅速而清晰地切入了童装领域的“大男孩”赛道——相较于竞争激烈的“童装”赛道,这一场。当时细分领域很少被关注,更适合账户增长扎根。与以往“先做内容,后直播”的路径不同,他们选择短视频和直播一起带货。
2019年3月,希希的妈妈在快手开始了她的第一次直播。一个多小时,一共卖出了7件童装,每件获利5~10元。由于当时粉丝少,没有直播,他们对结果表示乐观,“如果粉丝满意,就会回购,整体行业还是不错的。”
转折点出现在2019年8月,当时正在热播电视剧《亲爱的,爱过的》,饰演男主角的李现被粉丝称为“现任男友”,一度红遍全国。国家。在西西妈妈的店里,恰好有一件自制的童装撞到了剧中的角色,于是“和现任男友同款”在快手上走红,带动账号热度飙升。据希希妈妈回忆,当时她收获了近20万粉丝,整个账号的盈利能力也不错,更有信心。
坚持直播9个月后8、,熙熙账号的粉丝量像滚雪球一样暴涨。习惯了直播的节奏后,她也开始探索更多的平台玩法。2020年6月,她尝试与品牌合作,开启了她的第一个品牌专场——“小黄鸭专场”。
“当时播品牌专播的人比较少,也没人试过。另外,小黄鸭的价格比较高,我们以为可能卖不出去,但后来我们发现客户对这个品牌的接受度还是挺高的,之前一般都是在线的,人数只有两三千人,而当天在线人数上升到七八千人。” 喜喜的妈妈告诉凯丝数据,当时单次直播就卖出了上万件童装,GMV超过200万。
长期直播的好处是相当可观的。进入快手直播三年后,希希妈妈拥有358万粉丝。在去年 8 月的一次直播中快手直播交易过亿,单场游戏的 GMV 就超过了 1000 万。除了童装的细分领域,她开始向更多的跨品类领域拓展。
“目前直播间1/3的童装是我们自己生产的,1/3的童装是由长期合作的供应商供应的,另外1/3是各种跨界的。品类产品,比如妈妈服、鞋子、男装,我们希望让用户习惯了你带来的各种产品。” 马希希介绍。
打造“强势宝妈”人格,运营私域流量
马西西能够吸引百万粉丝,与快手上日益完善的母婴电商体系息息相关。
根据磁数视图的数据,母婴产品人群平均每月花费40+小时在内容平台上关注母婴。其中,快手已成为此类人群获取咨询、消费、购买的重要渠道。2021年1月至2021年6月,快手关注母婴相关内容的用户增长了14.5%。
值得注意的是,85后和90后女性是母婴内容的核心消费群体。看西西妈妈的粉丝画像,女粉丝约占95%,其中35%为24-30岁,31-40岁居多,占比43.89%。这群人往往有着“宝妈”的另一个身份,对线上优质母婴内容的消费意愿更强,转化率和粉丝粘性都很高。
希希妈妈能给用户留下深刻印象的特点是,她是一个有两个孩子的妈妈。相似的身份很容易引起用户的共鸣,无形中拉近了她与粉丝的距离。于是,“羌”“宝妈”就成了马西西创造的主角。
围绕这个身份,熙熙妈妈一方面在本土短视频的拍摄和策划上下功夫。除了重视短视频在排水、种草方面的作用,她还会拍摄一些日常生活,比如分享自己的生活经历、亲子装。技巧、与女儿的日常生活等等,以加深粉丝的认可。目前,马希希公开的短视频作品近9000部。“我们会在四五天左右发布一些生活故事,或者为刚结婚五六年的用户拍摄一些情感日常。” 西西的妈妈告诉凯丝数据。
同时,作为“宝妈”,西西马更能直击用户在童装选择上的“痛点”。
观察其直播间的选择,“洋气”和“舒适”是关键词,包括基本款卫衣、运动裤、小香风夹克等抢眼的当季新品。直播间不停,弹幕上有网友问,“小香风外套什么时候穿?芭比裤还有吗?” 在讲解单品的过程中,她也会从“宝妈”的角度来重点讲解衣服的材质和合身度。,并拿出其他单品来搭配快手直播交易过亿: 母婴电商渗透率持续走高,快手“掘金”童装赛道,强调童装的搭配和性价比。
在主打“内容+私域”的快手中,商家想要做长久的生意,积累自己的消费资产是不可或缺的一环。为此,希希的妈妈迅速融入了“快手老铁”的社区氛围,并通过与粉丝的互动增强了信任感。
“我给女儿穿什么样的衣服,我们就卖什么样的衣服。” 喜喜的妈妈告诉凯思数据,做主播其实就像是做粉丝的眼睛,为粉丝找一些性价比高的产品。衣服一发出去就发现中间有质量问题,洗的时候容易掉色。希希妈妈在直播间和短视频中道歉,直接把钱还给了粉丝,没有退还。
经过一段时间的积累,喜喜码私域运营取得了实效,老用户的粘性和复购率都有了明显的提升。
“快手几乎都是老客户,加起来。直播间的老粉丝几乎每个季度都会回购三四次。” 希希说,“粉丝的复购率很高,直播,粉丝的购买率几乎可以占到70%左右。”
直播间爆品助GMV上升
目前,马希希在快手打造了一支20人的直播团队,包括主播、采购、播音助理、短视频策划师等,直播间进入24/7直播状态,一共4位成熟主播联合运营直播间一天。
作为直播主力,夕夕的妈妈将在晚上7点30分准时出现在直播间。这往往是“宝妈”下班开始一天的消遣。久而久之,就成了她习惯性的开始时间。
除了打造“坚强的宝妈”角色设计,在直播间的“带货”剧中,西西马也有一套自己的攻略。总结一下她的排名逻辑,无外乎三点:一是短视频引流、预热充足,二是注重直播间排名策略,三是长流、付费流量支持直播间GMV。
具体来说,每晚直播前,希希妈妈都会为直播中的新衣拍摄一段短视频,提前唤醒私域,根据粉丝的点赞和反馈,进一步发掘用户喜欢的款式,以便在直播中显示风格。创造一击。
直播过程中,Kath总结了马希希的排名策略:
一是用福利产品增加直播间的知名度。西西马直播间,前五款以福利款的形式出现,客单价在9.9到19.9元之间,是增加收视率的重要因素。直播间的初步普及,提高用户留存率。二是要注意配套产品的顺序。希希妈妈很重视直播间的物品搭配。主推款通过后,她会及时介绍搭配的运动裤,在讲解过程中,她会随时将衣服下架,提高配套产品的转化率。
观察其直播间的货品价格,主力款价格在29-69元之间快手直播交易过亿: 母婴电商渗透率持续走高,快手“掘金”童装赛道,其中冬装价格略贵。基本款卫衣和运动裤的单价在29、39元左右,符合大单价。部分“宝妈”的消费意愿也为“匹配购买”提供了便利。同时,直播间还建立了一套成熟的“引导关注-激发互动-现场改价-订单转化”,可以留住真正想购买这款产品的用户,加速转化。
在直播间流媒体方面,在直播初期,希希妈妈就确立了长期的流媒体策略。据希希妈妈介绍,在直播初期,主要是为了保证账号增长的速度,而在后期,直播的重点是直播间的热度。“最近我们主要关注ROI,在广告方面,ROI可以达到7~8。” 夕夕说道。
以2021年8月的《西西马(童装)》300W粉丝直播为例。活动提前三天预热,以各种抽奖福利吸引用户参与,直播期间投放广告约50万。
“其中,10万元用于为老粉丝预热视频,40万元用于直接投放到直播间,20万元用于吸引新粉丝,20万元用于投放老客户。” 直播当晚,喜喜直播间最高在线用户达到1万,共上架122件,GMV超过500万。
马喜喜的快速成长是母婴行业快手进入者的一个小缩影。它的成功不仅在于母婴圈用户的消费潜力,更在于平台与商家的玩法探索。短视频与直播赛道的不懈进步息息相关。
进入2022年,直播电商风起云涌,互联网业务迎来下半场,快手电商也进入了专业化、精细化、系统化运作的新阶段。
去年10月,快手电商正式发布STAGE商户运营方法论。提出“五盘”理论,即通过用货、直播、商业化、福利化、亮点化,帮助商家在直播中。在商品销售中,尽可能多地创造GMV爆发的“亮点时刻”。
2021年12月30日,在“快手电子商务服务生态年终峰会”上,按照“发展信任电子商务、品牌化、服务商”的倡议,快手e-商务部负责人小谷宣布,2022年,快手电商战略将增设“大产业带”,扶持更多产业带商家和依托产业带的新兴品牌,从而以高性价比的产品差异化产业带,将好物源升级为真正的中国新兴品牌。
一方面楼主好,另一方面快手母婴电商系统也在一天比一天完善。我们有理由相信,在快手母婴电商行业渗透率持续攀升、交易规模超万亿元的大趋势下,进入该领域的“喜喜妈妈”将未来有更大的可能性。
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