京东快手交易：京东与快手的确达成战略合作惊扰得四方不安(图)

京东快手交易：京东与快手的确达成战略合作惊扰得四方不安(图)

京东与快手确实达成了战略合作，“长期有效”。在业界看来，这是一次及时的握手，也将是一场艰难取舍的长跑。

那么，短视频销售陷入供应链薄弱的问题能否得到解决？如何平衡流量和变现？商业和娱乐结合的极限是什么？细节决定了这种看似自然的合作是否真的能幸福。

“长期合作太难了”

短视频平台与电商之间的“柏林墙”真的要拆除了吗？

5月26日，北京商报从业内人士证实京东快手交易：京东与快手的确达成战略合作惊扰得四方不安(图)，京东与快手确实达成了战略合作，并且“长期有效”。此次合作不仅为“6.18”增添了调味料，也将视频平台与电商的结合从草率化为形式化。

此次合作的消息令各方不安，不仅因为此次合作发生在“6.18”高流量时期，还因为这是首个短视频与电商并肩走的案例。很长时间。

北京商报记者向知情人士证实京东快手交易，京东与快手确实达成了战略合作，而且不仅限于“6.18”时期，而是长期合作。据了解，京东与快手达成战略合作后，消费者无需跳转即可通过快手购买京东自营产品。对于此事，京东并未给出公开回应。

“合作本身并不意外，长期合作很有意思。” 一位不愿具名的内容电商运营商告诉北京商报记者。

她认为，快手、抖音、映客等短视频平台和直播平台本身就是有价值流量的渠道；京东、淘宝、天猫、拼多多等电商也是在捏流量的渠道，是供应链的基础。虽然前者苦于内容变现之路坎坷，而后者则处于新流量无处可去的尴尬境地，但想要双方长期合作，“几乎不可能，真的很难。”

上述人士解释，短视频平台会因为内容而聚集流量。一旦以带货为目的的内容占比过多，就会降低可读性和娱乐性，主播带货频频有缺陷，反而会导致流量流失。

电商巨头在早期经历了内容导购类APP的“倒戈”。起初，内容导购APP确实为前者引流，后来逐渐断绝用户，与消费者、商家形成电商，被认为是在挖电商巨头的墙角。“吸取教训，电商巨头也将做好准备。”

此外，对于跳槽到第三方电商的商家来说，一些短视频平台的提成比例接近45%。一笔亏本的交易。”经营者给出了很多理由。

中国社科院财经战略研究所互联网经济研究室主任李永健在接受北京商报记者采访时也强调，当握手流量的内容生产者与e-有供应链基础的商贸公司，流量端普遍占优势。但电商巨头不会交出供应链资源，合作难度极大。

在直播大势所趋的当下，追求内容变现的短视频平台，以及渴求海量新鲜流量的电商平台，两者从来没有对立过，但也从来没有深度合作过。去年“6.18”前夕，快手和拼多多暂时联系上了。当时，拼多多商家接入了快手的主播资源进行产品直播推广。斗鱼与天猫的合作也仅限于少数游戏，用户需要跳转到天猫下单。

每项福利

商业联姻的背后，必然是围绕利益展开的谈判。

直播和短视频平台希望通过流量变现；品牌商和店铺控制货源和货源，希望通过直播增加销售渠道；电商希望充分调动公域流量，撬动私域流量，以此谋求异地，最终目的还是为了增加交易量。

得到他们需要的东西显然是主播、品牌和电商平台合作的主要原因。

“快手的流量终于找到了承接的地方，内容变现的渠道更加正规。快手可以专注于内容，积累流量；京东也可以卖得更好。大家可以做他们擅长的事情。” 但当北京商报记者问起第一反应是什么时，一位不愿透露姓名的学员给出了上述答复。

从目前抖音与京东的合作来看，前期进入快手的产品为京东自营产品，由京东承担售后和物流. 此举将促使双方共同努力，解决直播的共同问题。控制、售后、交货问题是不可控的。目前，短视频平台要想成功送出直播，需要更可靠的供应链，但现在却被困在品控和售后难以控制的雷区。

今年3月，中国消费者协会发布的《消费者对直播电商购物满意度在线调查报告》显示，消费者的主要担忧是“担心商品质量得不到保障”和“担心商品质量得不到保障”。售后问题”。

报道指出，部分主播在带货时夸大宣传，引导消费者避免在平台进行私下交易。它们之间的关系复杂，导致消费者的知情权、公平交易权和维权诉求的合理性显着降低。

目前，分散、混乱、规模小的供应链难以支撑千亿甚至万亿级的直播市场。MCN机构或短视频平台自建供应链，耗时长、障碍多、成本高。不现实。一位业内人士向记者透露，短视频平台的产品供应和质量难以保证稳定，白标产品为主，品牌产品缺乏。为了保证产品质量、完善的售后服务、可控的物流配送，短视频平台的直播需要能够满足上述需求的电商企业。

如果快手能够通过进入京东自营产品填补供应链空白，那么京东可以加速完成下沉市场的布局，进入直播电商新场景。通过加入 快手 进行商务活动。获得。从京东来看，快手日活跃用户3亿，主要分布在下沉市场。京东接入快手，再加上微信和京西的一级入口，可以实现下沉市场。市场基本覆盖。

根据智研咨询发布的《2020-2026年中国网络视频行业运行状况及发展前景分析报告》，快手用户集中在三四线城市，走“农村周边城市”，用户追求高性价比、实用的产品。追求高性价比、实用的产品。以京西为例，中超70%的用户来自3-6线下沉新兴市场。从这两个数据来看，京东利用快手提速下沉的意义更为强烈。

或许，京东与快手的合作，也可以为视频平台与电商的结合，在如愿以偿的时候，从草率到形式化打下基础。

考验耐力的长跑

新婚夫妇总是甜蜜的，但随着时间的推移，不可避免地会出现红脸。这句话也可以用来形容京东与快手的合作。

APEC电商商业联盟专家、对外经济贸易大学教授王健认为，电商企业寻求与短视频平台合作时，前者是为了流量，后者是为了变现。 . 影响。“但只能作为电商平台中心运营的补充，未必适合长期合作。”

首先，随着快手的受众成为京东的购买力，这群人会比较快手和京东，在两者之间做出选择，也就是谁用户最终会保留。此外，当消费者想要退货或换货时，卖家的责任也很模糊。无论是快手还是京东负责售后，这种印象都会对双方产生不利影响。

“双方合作时间越长，困难和困惑就越多，最终会出现‘分裂’状态，”王健解释说。

另外，当快手和京东分开下沉市场来衡量用户群时，会有“不兼容”的担忧。智研咨询报告指出，快手用户追求高性价比、实用的产品。根据一项公开的调查数据，只有2%的受访者认为快手的视频内容“优越”。京东的用户画像则是另一番景象。2018年京东“公开”忠实用户画像时，根据《京东PLUS会员价值体系研究报告》，一二线城市和高学历人群为京东PLUS。主要用户群成员。显然，上述客户群体的适当整合和必要分离是知识问题。

不过，从现阶段来看，双方的合作是一次及时的握手。王健分析认为，电商平台正试图突破传统的交易模式，希望借助各种服务延伸触达消费者。目前，无论是短视频还是直播，内容的娱乐性吸引着越来越多的观众。基于聚合效应，促成了京东与快手的合作。

值得注意的是，用户在快手购买京东产品无需跳转页面设置，提升购物体验，打破诸多壁垒。王健表示，此举有利于消费者更快下单和支付，但需要双方在技术层面实现无缝对接。事实上，如果需要跳转到视频内容和网购商品链接之间的页面，广告宣传的意义会更加明显，很容易引起部分用户的反感。

然而京东快手交易：京东与快手的确达成战略合作惊扰得四方不安(图)，商业和娱乐的结合是有限度的。王健强调，从视频到商品的“跳跃”也存在一定的危险。王健解释说，要区分商务关系和娱乐，两者结合可能会导致用户在人际关系和娱乐中产生疲劳感。就像微商在朋友圈里长时间用信息炮轰熟人后，用户的信任度会逐渐下降。

同时，如果快手与京东的合作变得普遍、常态化京东快手交易，将解决品牌商对顶级网红的依赖，降低营销成本。湖北华贵食品有限公司（以下简称“华贵食品”）总经理杨福元告诉北京商报记者，“6.18”期间，其公司将与两位主播薇娅合作还有李佳琦，希望能提高品牌知名度。人气和在线商店流量。他预计，华贵食品在“6.18”大促中实现销售额1200万元。而这笔收入中，超过20%的费用将用于营销。在与薇娅的合作中，承包产品销售返利的总成本近百万元。

在这个直播的时代，顶级流量主播的“要价”越来越高。在快手上，有大量的中腰网红，他们也需要更多的品牌资源，营销费用远低于顶级网红。很多品牌都愿意为此尝试合作。

北京商报记者赵评王维一/文