快手小店线下交易：快手小店已于生活商家入驻生活(图)生活

快手小店线下交易：快手小店已于生活商家入驻生活(图)生活

快手美团小程序上线后，在本地生活上迈出了新的一步。

近日，快手电商公司发布公告称，为更好地推动平台业务生态发展，快手小店新增食品等15个本地生活相关行业，葡萄酒和旅行，以及医疗和保健服务。对于一级品类，商家可以通过快手小店完成结算，实现网上种草交易。

快手本店已于1月15日为当地生活业商家开张。对于新商户，快手电商也设置了多项扶持政策。新商户开店可获得5万流量曝光奖励。同时，参与新商户红利计划最高可获得1000元的流量奖励。

接下来，Kath 带大家看看可能会关注的问题，即快手当地生活中的机会。

快手呼唤本地生活

为了更好的实现流量变现，2020年，快手开始尝试布局本地生活服务领域，并在首页导航推出“本地生活服务”入口，包括美食、周边等服务旅游。

2021年5月，快手灰度测试同城团购功能，并在其App“同城”页面顶部新增本地餐饮服务区，分为三大板块：特价团购、列出建议和令人敬畏的好处。

广泛的联盟是快手在当地生活的一种方法。

2020年3月，快手与同程艺龙达成初步战略合作。同年6月，快手与去哪儿网在当地旅游业务方面达成战略合作。同年11月，快手与同程艺龙达成战略合作。

2021 年 12 月 27 日，快手 与美团宣布在互联互通领域开展战略合作。快手平台上线美团小程序，为美团餐饮、酒店、民宿、景区、休闲娱乐、脚本杀等生活服务业务提供线上交易服务。两者的合作可以链接线上流量和线下性能能力，补齐短板。

快手布局本地生活的步伐越来越快。2022年1月15日，快手店将对本地商户开放，并为新商户提供多重支持。目前，肯德基、海底捞、美团酒店、马蜂窝、爱康国宾、盘子女门房等一大批本土商业品牌已经完成入驻。

对于快手来说，如何引导人才、商家等产出优质内容，并用内容带动用户在平台上消费和转化，是快手本土推广的重要一环并进入当地人寿市场挑战。

本土生活商家如何把握机遇？

作为日活3.2亿的短视频平台，快手已经成为本土商家不可忽视的商业阵地。

快手在扩大用户群体、加强种草、促进店内订单等方面优势明显。在过去的一年里，一大批品牌在快手迅速成长。截至2021年11月，快手新电商品牌数量增长186.1%，品牌自播GMV增长841%。

以爱康集团为例。作为体检品类的领军品牌，已在全国59个城市开设了155家门店。旗下三个子品牌涵盖不同人群的消费需求。其中，爱康国宾为集团客户、家庭和个人提供优质体检、疾病检测、私人医生等健康管理服务。

2021年初，爱康国宾入驻快手，最初以人才布局为主，后逐渐开始试水品牌自营，年销售额达到2亿元。爱康国斌在快手上的用户画像显示，以北方用户为主，30岁以上女性占比较高，消费能力较强。他们通常以家庭为单位购买体检产品快手小店线下交易：快手小店已于生活商家入驻生活(图)生活，整体客户单价在1500元以上。

爱康集团电商总经理梁登培告诉卡斯数据，快手在人群扩张中起到了非常重要的作用，帮助品牌进一步覆盖南北用户。

此外，快手平台的内容展示方式更加直观，减少了用户的顾虑，让种草变得更容易。“有了短视频和直播的机构和平台，通过专家更深入地介绍产品和场景，大家会发现体检没那么复杂。第二，很多用户可能知道（爱康品牌），但没去过.通过快手，用户可以知道附近有什么样的体检中心（可以选择）。”

在快手人才的选拔中，爱康国宾目前主要与领军主播合作，合作过50多位明星和领军人才。直播前，主播一般都会去爱康国宾店体验一下。“我们建议主播亲自体验，它不同于一般的产品，只有经过身体检查，才能知道各个环节和流程的评价，然后才能熟练地讲解。”

快手主播@与爱康国斌合作视频截图

线下履约时，爱康国宾优先考虑消费者的体验，提高复购率。“如果主人的套餐里没有国宾店，但是有卓悦店，我们会安排卓悦体检，价格不变。”

除了人才的分布，和其他类型的电商一样，本地生活的业务快手的一个重要环节就是做好品牌自播。此前，卡斯也分析了几个品牌快手的自播案例，大部分都很好地运用了STEPS品牌管理方法论。

快手电商本地生活业务负责人朱云波介绍，新的本地生活品牌也适用于“STEPS品牌管理方法论”。域名管理回购、品牌渠道专供5方面，在快手生态中沉淀品牌资产，实现长线运营。

只是进入 快手 的新本地企业可能仍需适应。

去年下半年，爱康国宾尝试在快手进行品牌自播，以品牌推广和健康知识普及为主，售前售后服务为重点。到目前为止，已经进行了数百场直播。

相对于专家的分布，品牌自播对于爱康国宾来说是一个比较陌生的领域，体检品牌自播也没有案例可循，所以还处于探索阶段。“刚开始的时候，主播在介绍的时候还没有那么熟练，一开始需要一个小助手帮主播一起介绍产品快手小店线下交易：快手小店已于生活商家入驻生活(图)生活，后来，我说得比我们快。” 梁登培说道。

平台的支持可能会给商家带来助力。这次快手电商让本地商家入驻，对品牌商家来说是一大利好。

梁登培介绍，“（快手小店开张）会有很大帮助，因为我们有统一的后台，可以看到用户画像、日常流量数据等，后台功能相当全面，所以更精细的操作，比如哪些主播做得好，哪些好，主播做得不好的原因是什么，方便我们做好产品分析。”

2022年，爱康国宾计划打造专业团队，将品牌做大做强。近日，爱康国宾与快手平台也进行了密切沟通。“我们将招聘新的短视频拍摄者。今年我们将重点结合自播和短视频投放，加上人才的分布，以协调快手平台的运营。”

品牌之外，谁能分得一杯羹？

快手平台的本质还是一个内容社区。其进入本地生活的优势与直播电商业务并无区别。核心在于内容、流量和推荐技术。商家、专家和 UGC 共同为商品和服务创建内容，内容由算法推荐并根据用户兴趣推送给用户。

因此，要真正促进用户转化，培养用户在快手的消费、订购、团购习惯，离不开对优质内容的深耕。

在行业品类上，除了餐饮，快手还有汽车、房地产、法律等很多决策性更强的地方生活服务领域。2021年4月，快手举办的光合作用创造者大会提到了一些数据。地产主播王蓓乐线下收视率达到70%，他的团队带来了上千笔房产交易。主播二哥发起的直播团车活动曾创下销售288辆的记录，与一家4S店一年的业绩相当。

随着快手进入本地生活的决心越来越大，愿意多关注快手的各种培训机会，以及公众号推出的各种IP节点活动的主播们，有机会获得额外的推送流支持。未来，在官方的邀请和支持下，快手上探店视频的发布和播放量将大幅增加，带动领军人才的涌现。

对于达人来说，如果能利用短视频团购、直播团购等渠道，打通线上线下的壁垒，也可以增加变现的方式。

据Kath观察，现阶段，快手上的本地人寿业务仍有明显差距。2022年快手小店线下交易，不仅商户数量大幅增加，服务深度也将进一步提升，也可以优化用户体验。比如，2022年，爱康国宾计划组建专业的短视频和直播团队，在品牌自播方面取得更高的成就。

并非所有企业都知道如何制作高质量的内容和运营直播。这个时候，懂快手流量规则快手小店线下交易，具备优质内容能力的服务商，就会有机会。这和快手的逻辑是一样的，直播电商兴起后，不仅商家和主播，一大批服务商都取得了成功。

本地生活业务将释放快手数字市场生态的商业价值。Kath认为，在平台扶持初期，红利还是有的，品牌商和服务商应该尽快入局。