快手小店交易结算：快手小店平台Di一章管理规则概述

快手小店交易结算：快手小店平台Di一章管理规则概述

第二章概述

1.1 目的

为了维护快手小店的交易秩序，规范商家利用闪电购买功能销售商品的行为，保护消费者的合法权益，本管理规则特制定。

1.2 适用范围

所有商家都有闪光购物。

1.3 定义

1.3.1 闪电购买：指快手店提供的便捷线下单功能，商家通过直播对商品进行说明和描述，维护商品的价格和库存，通过系统自动截图快速创建新产品，供消费者下单。

1.3.2 商户：成功入驻快手小店、通过快手小店点评、开启闪电购物功能并推广、推广和开展网上订单交易的用户。

1.3.3 “快手店”/“平台”：指在快手app中运行，为用户提供技术支持和服务快手小店交易结算，为商家提供进店开店向消费者销售商品/服务，达到交易意向，向商家提供其他与交易相关的辅助服务的电子商务平台。

第二章 访问

2.1 启用的功能

质量

特定业务类别商家的商品和服务水平达到行业内的高质量水平，快手小店平台（以下简称“平台”）邀请开通闪电购买，商户应根据平台要求，通过实名认证、资格提交等方式，确认开业并支付相应的存款费用， 平台为商家开启闪电购买功能。

2.1.1 具体标准如下：

严重违规评分=3000元

2.2 保证金

2.2.1 闪购功能的存款支付标准为3000元，可与商户成功支付的押金共享。

例如，如果一家小商店

开一家自建小店，已经交了1000元的定金，如果申请闪购功能，只需要再交2000元。

2.2.2 平台有权根据上一自然月店铺的销售情况快手小店交易结算：快手小店平台Di一章管理规则概述，每月调整店铺保证金，商户在收到平台系统出具的补充定金金额通知后及时支付，标准按下表列明及时支付

2.2.3 闪电购买功能保证金提取：

一个

保证金提取可在最后一个闪电采购订单结算日的第30个日历日申请，提取后的保证金额不得低于原开户存款金额。

2.2.4 如商户开启闪电购买功能期间出现违规行为，平台将按照平台的协议和规则在保证金上扣除闪电购买定金，使商户小店入金余额低于平台要求的入金金额的50% 平台有权根据存款余额立即停止商店的部分或全部在线活动快手小店交易结算：快手小店平台Di一章管理规则概述，或要求商家立即弥补。以平台有关保证金的具体协议和规则为准。

2.2.5 平台有权根据商户小店所售商品、小店风险等级等因素，增加雷险购买保证金金额，并在补充支付通知送达之日起7日内完成补金，否则雷电购买功能将不予使用。

第三章 操作

3.1 开放商品类别

3.1.1 翡翠、宝石、书画印章雕刻品（书封、印章暂不开放）、工艺品/⺠海关（工艺刀暂时不开放）只适用于商家在珠宝玉石行业产业带基地开启的闪电购买功能。

3.2 商品在货架上打开闪电购买功能，商家在直播中可以使用此功能快速上架商品，商品上市后库存和价格信息无法修改，库存和价格信息在售罄之前无法修改。

3.3 产品信息显示

3.3.1 所购商品的展示应为实物，产品正面应显示在直播画面中央，不得故意遮挡品牌标识。

3.3.2 产品的详细信息应在现场口头描述中充分描述，包括但不限于产品的品牌、材料、规格、功能、价格、售后服务等。

3.3.3 在直播口头叙述中，不得捏造细节、夸大宣传、使用绝对词语、明示或暗示与商品实际内容不一致的信息，使消费者对商品的质量、用途和真实效果产生误解。

3.3.4 所售商品的种类不得超过闪电网络购买功能所打开的类别。

3.3.5 商户使用闪电商店功能发布商品时，应遵循以下原则：

3.3.5.1 不得发布任何种类的违法或违法信息;

3.3.5.2 不得买卖国家禁止或限制销售的商品或服务;

3.3.5.3 不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务;

3.3.5.4 不得违背公共利益或公共道德进行买卖;

3.3.5.5 不得发布违反快手店相关规则的商品或服务信息，或快手店认为不适合使用闪电店销售的商品或服务。

3.3.6 商家在使用闪购功能的过程中，应遵守其他规则，例如在平台上显示和发布产品信息。

3.4 商品交易

3.4.1 闪电购买产品只能在商家现场直播中交易，直播结束后或库存不足后无法继续交易。

3.4.2 订单成立后，商家应按照消费者在直播期间和下单时承诺的商品、规格、质量、交货时间、物流方式等向消费者交付商品。

3.5 售后

3.5.1 闪电购买的所有商品均可根据其商品属性和平台规则，无故选择是否支持退货七天快手小店交易结算，运费按照平台售后相关规则承担。

3.5.2 如果本规则中有特别约定，则应按照本规则执行，并且

本规则中无特别约定的，按照《快手店售后服务管理规则》等平台规则执行。

3.6 争议解决

如果双方就商品交易发生争议，平台将按照本规则进行处理，

本规则中如无特别约定，将按照快手小店消费者保护相关规则处理，包括但不限于《快手小店交易纠纷处理规则》、《快手小店出货管理规则》等平台规则办理，商户应严格按照快手小店的处理结果。

3.7 抽查

平台根据相关类别的抽样标准，不时进行商品抽样检验。

第四章 违法行为的处理

4.1 如商家违反本规则的有关规定，平台将按照《快手店规则》、《快手店商品促销管理规则》及其他相关规则进行处理。

4.2 如商家发布超出闪购功能允许的品类范围的商品，平台将按照《快手小店推广管理办法》中“超出快手允许范围的商品推广”进行处理。

4.3 如涉嫌商户违反法律法规规定或违反快手店规则、闪电购买功能规则和/或快手平台规则，快手商户可对商户采取相关措施，包括但不限于扣款、限制交易、限制提现甚至关闭服务许可。如果快手小店和第三方因此遭受损失，或遭受任何第三方索赔，或被任何行政部门处罚，快手小店有权直接从商家支付的保证金或结算款中扣除相关损失和/或费用，如果扣除额不足， 商家应弥补。

4.4 如商户未按照3.3商品信息展示的要求发布所展示的商品，快手将按照《快手小店经营违规行为管理规则》中的《产品信息发布违规管理规则》处理。

4.5 如果商家涉嫌违反法律法规规定或违反快手店规则，则

闪电购买功能和/或快手平台的规则，快手商户可能会对商户采取相关措施，包括但不限于扣款、限制交易、限制提现甚至关闭服务许可。

如果快手小商店和第三方遭受损失

因此，或遭受任何第三者索赔，或被任何行政部门处罚，快手小店有权直接从商户支付的保证金或结算款中扣除相关损失和/或费用，如果扣除额不足，商户应予以弥补。

第五章 服务终止

5.1 商户经平台批准后，可以自行申请并关闭闪电购买功能，即必须满足以下条件：

5.1.1 所有闪电订单均已完成，没有持续的交易纠纷。

5.1.2 商家的小店内没有持续的违规行为。

5.2 如保证金低于平台要求保证金金额的50%，平台有权强制关闭闪购功能。

5.3 闪电购买功能因商户违规而被关闭：

5.3.1 商户及其小店在一般违反《快手小店经营违规行为管理规则》中出现“违反承诺”，强行关闭闪电购买功能。

5.3.2 商户及其小店严重违反《快手小店经营违规行为管理规则》的，强行关闭雷电购买功能。

5.4 平台抽样检验不合格或遇到监管要求、报告等，强行关闭雷购功能。

5.5 当商家快手店或直播功能时

是暂时或永久不可用，商家将无法同时使用闪电购物功能，直到商家的快手商店或直播功能才能正常使用。

第六章 其他

6.1 闪电网络购买功能的技术服务提供者可能因业务调整等原因发生变化，平台关联公司将提供或制作商家使用闪电网络购买功能或非法处理所涉及的某些服务项目，其效果与平台的行为相同。

6.2 平台有权对已开启闪电购买功能的商户进行自我评价，并保留根据平台运营方案为商户决定是否开启或终止闪电网络购买功能的权利;平台有权根据法律法规、监管政策的变化和业务方向的变化，随时调整闪电购买功能支持的商品或服务的类别。

第七章 附则

7.1快手 小店商家的行为发生在本管理规则生效日期之前，当时的规则适用。如果发生在本行政规则生效日期之后，则本规则应适用。但是，由于国家法律法规的规定以及快手小店等相关规则的调整和变更，如果这些管理规则生效前的行为在本管理规则生效后是非法的，快手小店有权要求商家在一定期限内进行更改和调整， 否则，将按照这些管理规则受到处罚。

7.2快手小店应根据法律法规的规定，不时修订本规则，并实施公示程序。如修改涉及交易规则，则按照法律法规的规定另行执行征求意见程序，本规则的修改在公示期结束后生效。如果商家不同意修改后的规则，可以通过快手小店指南申请停止使用快手店服务。

7.3 商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为已有规定的，适用本规则。如果本规则中没有规定，快手有权自行决定处理这些规定。但是，快手对商户的处理并不能免除其法律责任。商家在快手的任何行为均应遵守与快手及其关联公司签订的协议。