快手平台交易规则:快手小店商户注意了,快手平台拟新增【扰乱平台秩序行为】实施细则
本文的主题是快手规则中心,快手电商发布扰乱平台秩序行为的规则,快手新手购物者。
快手小店商家注意了,快手平台拟增加【扰乱平台秩序】实施细则,一起来学习吧!
一、定义
扰乱平台秩序,是指商家扰乱和破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的市场秩序快手平台交易规则:快手小店商户注意了,快手平台拟新增【扰乱平台秩序行为】实施细则,侵害其他商家、带货人、消费者权益,或者造成不良影响的行为。该平台。
2. 常见的违规类型
(一)打着平台的幌子发布信息
【解说】是指商家打着平台的幌子发布信息或让用户误认为是官方行为的情况。
(二)侵害平台名誉权
【解说】指商家诽谤快手、快手小店、快手电商品牌形象的行为。
(三)平台未公开信息的披露
【解释】指泄露快手的任何商业秘密和未公开信息。
包括但不仅限于:
1、商家披露与快手签订的合同;
2. 商家披露与快手合作过程中了解到的与快手相关的决策、计划、技术和数据。
(四)违反帮派账号
【解说】指利用两个或多个关联商家或达人账号从事平台违规行为。
包括但不仅限于:
1、商户或达人账号使用同一设备、同一IP地址、同一网卡信息或硬盘信息登录平台违规的情形;
2. 使用相同身份证、公司注册地址、联系电话、邮箱、支付账号等信息注册的商户或达人账号,从事相同或类似平台违规行为。
3、他人利用两个以上商户或达人账号从事平台违规行为,通过技术手段识别同一实际控制人经营的情况。
(五)违规产品重复上架
【解说】是指商家发布或销售的商品被平台认定违规后,商家反复上架或多次上架的情况。
【例子】
商户产品因质量问题被平台下架后,商户未经平台许可,在快手店铺发布了同一产品。
(6) 未经许可收取预付款
【解说】指商户未经平台许可收取预付款或类似款项的行为。
(7) 未经许可货到付款
【解说】指商户未经平台许可,进行货到付款的行为。
(八)其他扰乱平台秩序的行为
【解释】是指商户故意违反诚信原则,以不合理的目的绕过平台治理或规避平台规则适用,对其他用户或平台的合法权益造成极其严重损害的情形。
三、违规处理
(一)平台商户有【侵犯平台名誉】、【在平台留下未公开信息】、【违反帮派账号】等违法行为的,平台将按照以下规定处理:
(1)情节轻微的,将进行强制审查,禁快手账号5天,下架所有产品,14天禁止新产品上市,限制参与营销活动14天,支付违约金1万元,扣30分;
(2)情节严重的,强制审查,禁快手账号7天,所有商品下架,禁新品28天,参与营销活动限制28天,罚款5万元,扣40分;
(三)情节特别严重的,处10万元罚款,扣100分。
(二)平台商户存在【重复上架违法商品】、【擅自收押金】、【擅自货到付款】等违法行为的,平台将按照以下规定处理:
(一)情节轻微的,给予警告、强制学习、强制检查、下架所有产品、禁止新产品下架3-5天、支付违约金300-500元、扣除5 -10点;
(2)情节严重的,将强制审查,所有产品下架,新产品7-14日禁止上市,7-14日限制参与营销活动天,罚款800-2000元,扣10分;
(3)情节特别严重的,强制审查,禁快手账号3-5天,所有商品下架,新品下架14天-28天,参与营销活动将被限制14-28天快手平台交易规则,罚款3000。-8000元,扣15-20分。
(三)平台商户有【假借平台发布信息】等【其他扰乱平台秩序行为】的,平台将按照以下规定处理:
(1)情节轻微的,强制审查,禁售快手账号3天,所有商品下架,新商品禁上架7天-9天,罚款1000元,扣10分;
(2)情节严重的,进行强制审查,禁止快手账号5天,下架所有产品,禁止新产品上市11-14天,限制参与营销活动11-14天,并支付违约金3000-6000元,扣20分;
(3)情节特别严重的,强制审查,禁快手账号7-9天,所有产品下架,新品下架14天-28天,参与营销活动将被限制14-28天快手平台交易规则:快手小店商户注意了,快手平台拟新增【扰乱平台秩序行为】实施细则,罚款7000。-10000元快手平台交易规则,扣20-40分。
4. 判定违规严重程度的注意事项
情节很小
包括但不仅限于:
商家多次上架被平台认定为非法的产品。
严肃的
包括但不仅限于:
1、商家多次上架被平台认定为违法的商品;
2、商家的行为侵犯了其他商家、带货人、消费者的权益;
3、商家的行为对平台造成不利影响。
情况特别严重
包括但不仅限于:
1、商家的行为侵犯其他商家、带货人、消费者的权益;
2、商家的行为对平台造成严重不良影响。
注:若商家多次出现同一违规行为,且违规程度均为“轻微”或“严重”,平台将对该商家进行严厉处理,并将该商家的违规行为视为“严重”或“特殊”严肃的”。
5. 其他
这些规则于 2021 年 9 月 22 日首次发布,自 2021 年 9 月 30 日起生效。
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