快手小店交易规则:快手带货达人/商户了解平台限制出售的商品收到平台处置
为帮助快手带来者/商家了解平台限制商品的范围,避免直播期间平台销售或限制销售的商品,特制定本规则。该规则于2022年1月13日首次发布,自2022年1月21日起施行。具体规则如下:
第一章概述
1.1 目的和依据
为维护快手小店的正常运营秩序,保护快手小店所有用户的合法权益,根据商家与快手小店、快手小店 本规则根据相关业务管理规则、快手平台社区管理规则等相关协议和规则制定。
这些规则除了对平台产品的品类和品牌进行限制外,还针对其他认为产品不适合直播销售(包括短视频营销)、存在安全风险或可能用于违法行为或违反公序良俗。允许或限制某些商家可以销售的商品类型。
1.2 适用范围
快手在经营过程中,小店商家发布的产品和产品信息,应当按照本规则的相关规定进行发布。其他规则对商品信息发布有特殊规定的,从其规定。
1.3 效力水平
除遵守国家法律法规规定外,与快手小店平台、快手小店相关商户管理规则、快手平台社区管理规则及其他相关协议,除规则外,还应遵守这些规则。上述协议规则有约定的,从其约定。本规则没有规定或者有特殊规定的,从其规定。
第二章 平台禁止销售商品,平台处理
2.1 平台禁止销售商品种类
2.2 平台管理与违规处理
商家不得在快手小店平台发布本规则规定的平台禁止销售商品类别的商品,平台有权将违法商品下架平台违规销售商品的;
并根据《快手小店营销违规管理规定》和《快手小店招商违规管理规定》“发布/推广超范围产品”规定快手小店交易规则:快手带货达人/商户了解平台限制出售的商品收到平台处置,违规上市/销售非法产品。商家/师傅将予以处理快手小店交易规则:快手带货达人/商户了解平台限制出售的商品收到平台处置,国家或平台将以“商品质量问题”处罚不合格产品。
第三章附录
3.1 快手小店商家的行为如发生在本规则生效日期之前的快手小店交易规则,适用当时的规则。如果发生在本规则生效日期之后,则本规则适用。
但是,由于国家法律法规的规定以及快手店铺等相关规则的调整变化,如果本规则生效前的行为在本规则生效后属于违法行为,快手Shops有权要求商家对其采取行动。限期变更调整,否则按本规则处罚。
3.2 快手本店会不时修改本规则,并依法依规执行公示程序。公示期结束后,本规则的修改内容将生效。如果商户不同意修改后的规则,可以通过快手店铺指南申请停止使用快手店铺服务。
3.3 商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件的,本规则已有规定的,适用本规则。如本规则未作规定,快手有权酌情处理。
但是,快手对商家的处理并不能免除商家的法律责任。快手内商家的任何行为也应遵守与快手及其关联公司签订的各项协议。
3.4 本规则于2022年1月13日修订,自2022年1月21日起施行。
4. 常见问题
Q1:如何判断产品信息本身是否无根据、虚假或夸大?
A1:具体指产品标签中包含文字、图片等信息或产品成分暗示或暗示产品本身不具备的效果的产品类型。
Q2:如何识别存在舆论风险的产品或品牌?
A2:是指已在主流社交平台或主流媒体曝光,存在质量问题、安全隐患、违禁信息、虚假宣传或成分不一致的产品或品牌。
Q3:如何识别存在侵权风险的产品或品牌?
A3:特别是指平台认定的可能涉及品牌侵权的产品,以及包含视听内容、电子书等可能涉及侵权内容的信息存储设备。
Q4:平台上是否有除本规则规定以外的商品种类可以销售吗?
A4:本规则规定的限售商品仅包括平台认为存在风险且不适合在平台上销售的商品种类。除本规则规定外,《快手小店开放类目及资格清单》明确规定了未开放类目,以及【发布禁止信息】实施细则(商户)及【发布禁止信息】实施细则(营销)快手小店交易规则,禁止产品不得在平台上推广销售。
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