快手电商平台交易： 快手财报：2021年第二季度快手电商GMV达到1454亿元

快手电商平台交易： 快手财报：2021年第二季度快手电商GMV达到1454亿元

从616品质购物节发布“STEPS”品牌自播方法论，启动千万流量品牌自播大赛，再到“大信电商，大品牌、大服务商”的正式宣言，在过去的两个月里，快手推出了一揽子计划，向品牌自播发起冲击。

现在，结果如何？

8月25日，快手发布了2021年二季度及半年度财报。财报显示，2021年第二季度快手电子商务GMV达到1454亿元，是去年同期的两倍。

值得一提的是：

快手电商生态闭环进一步加强，快手小店对电商交易总额的贡献率提升至90.7%。这也从侧面证明了快手的电商基础设施进展顺利，大部分用户已经养成了在快手的闭环生态中进行电商交易的习惯。

快手电商私域的价值进一步体现，私域贡献了2021年第二季度快手电商GMV的绝大部分。商贸SKA品牌运营中心也透露，用户的平均复购率为65%。

快手电商品牌持续发力，今年二季度电商交易总额增长近90%。电商基础设施的不断完善也成为快手电商从事信任电商、充分发挥私域优势的基础。

近两个月，快手引进品牌商户，推进品牌自播，持续实施私域+品牌战略。>电商群体和商品供应，不断验证快手信任电商的价值。

今天，借助快手的财报，我们进一步聊：在快手做品牌自播的产率是多少？核心吸引力是什么？有哪些经过验证的方法？

从0粉丝到单场破千万，雅鹿和OPPO是如何打好快手品牌自播的？

事实上，自从今年的“大品牌”成为快手的战略重点后，包括高凡、和味坊、酷水洼、宇森唯品等在内的一大批品牌都在探索品牌自播在各个领域的可行性。方法。小路。

快手品牌自播方法论总结：品牌自播+公域流量加持+人才分销合作+私域业务回购+品牌渠道专供，也基本预示着一个品牌从新店破零、门店不断攀升，直至成长为KA品牌、SKA品牌的成长路径。

凭借这种方法论，雅鹿和OPPO也成为了近期快手中增长最快的品牌自播案例。

0粉丝开播，首月GMV突破2000万元

7月初，羽绒服老牌羽绒服品牌雅鹿在快手上开始尝试做品牌自播。

“0粉丝”情况下，一周单日GMV突破100万，开店16天内自播累计GMV突破1000万元，7月累计带货2000万元，成为近期增长最快的品牌自播。案子。

值得注意的是，在《雅露牌服饰》直播总监快手的青松看来，快手和抖音在品牌自播方面并没有太大的区别, “抖音快手的投放逻辑基本是80%和90%，一开始是靠付费流量带动直播间的交易和转化。”

为此，青松基本转移了抖音的自播方式，完成了快手同批次货同批次主播的快速启动。

一、坚持爆款逻辑，5%的产品拿下70%的销量

在青松看来，货很重要：要么价格有优势，一个品牌的100%纯棉T恤售价29.9元；或者风格创新，鸭绿直播间每天会产生5-10个新的发展模式。测试完成后，从中挑出1-2个。

“我们从不靠个人眼光，而是用数据说话。如果数据OK，那我们就加大音量，推爆。”

得益于青松团队在供应链工厂的积累，货源充足，反应迅速得到保障。数据显示，雅鹿自快手推出品牌自播以来，以5%的产品实现了70%的销售额。

二、发挥私域属性打造老铁信任

直播过程中，青松发现快手公屏上经常有粉丝问“能不能换一些新机型”，这在其他平台上是从来没有出现过的。

来源：快手

“你会发现快手粉丝的粘性会更高，流量的反馈和复购也会更强。” 青松分析，正是因为粉丝每天都会来直播间观看，才会发现并没有什么新模式。

为此，青松不仅会注重直播间托盘的搭配，在主播的选择上也会倾向于选择有亲和力的主播。同时，对于主播的身高、外貌、性格、直播表现等都会有一定的要求。

三、激进的投资策略，百万级投资，获得2000万GMV

在投资方面，由于快手的私域属性，青松更愿意做战略亏损，不关心短期的ROI，而是希望有长远的打算。

整个7月，随着磁牛座和快手电商SKA商家的返利，鸭绿直播间实际上消耗了百万流​​，获得了2000万的GMV。

“从7月到9月，我们会积累粉丝，从淡季过渡。9月中旬或9月底，当秋冬季节开始时，我们会增加粉丝粘性和回购。” 在通过公域直播完成粉丝积累后快手电商平台交易，青松希望依托快手私域粉丝实现“雪球效应”，进一步提升品牌经营效率。

在总结亚路品牌自播案例时，张艺鹏评论道：“你可以在品牌冷启动阶段尝试亚路的方法，和原班（自播团队）一起尝试。快手粉丝们真正的粉丝，当你积累了足够多的粉丝之后，粉丝的自然复购和消费者的沉淀都是真实的快手电商平台交易： 快手财报：2021年第二季度快手电商GMV达到1454亿元，可以持续提升全店的ROI。”

专注老铁信托，GMV单场破千万

对于OPPO来说，快手不仅是一个新的销售岗位，红利有待挖掘，信任电商的特性也有助于留住老用户。

“与传统电商等直播电商和社交电商平台相比，我们总结出快手最独特的一点就是信任。我们也只是想发展一个可靠的品牌认知度”，OPPO 快手 营销主管 Rocco 总结了进入 快手 的原因。

自3月进入游戏快手品牌自播以来，OPPO开启了日播模式。此外，以专柜姐姐诺诺为主角，以OPPO商店为场景的快手小剧场#专柜日记#累计播放量6882万，#使用技巧#话题累计播放量3395万.

来源：快手

最终，在 8 月 10 日的“O 粉丝节”上，OPPO 实现了单笔 GMV 突破 1000 万元，观看人数超过 2600 万，新增粉丝超过 13 万。

其实OPPO在快手也有一个从不适应到适应的过程。

一开始OPPO只是简单的把天猫直播集搬到了快手，短视频发到TVC，主播也只是机械地解释了手机的卖点细节，但很快发现“在快手，这一套真的不行。”

Rocco分析说天猫是确定性需求，而快手是非确定性需求，“快手真的不一样，我们自己做的，发现粉丝会因为信任主播而购买，而不是“是的。先确认一下。要买的话，问七问八问就知道了。”

因此，OPPO迅速做出了调整。

直播风格方面，由高冷转为接地气，在大促上使用更多亮色，试图链接用户，与粉丝建立老式的信任关系。

在直播人员方面，一方面通过拍摄##的短视频，潜移默化地展示了OPPO在产品质量和售后服务方面的可靠性；

来源：快手

“我们有一个主播，他是OPPO实验室的检查员，为此我们会打造一个实验室直播间场景，让主播穿上实验室的衣服，提升个性。”Rocco介绍道。

在私域运营方面，OPPO将通过粉丝直播和运营粉丝群等方式吸引核心粉丝群。经过一段时间的运营，回到直播间的粉丝比例也有所提升。

“一个月前，有用户进来提问，不和主播聊天；但几个月后，又有用户进来和某主播聊天”，Rocco在快手中发现，优质洪流用户的改进非常明显。

在人才的分配上，OPPO也在积极拓展人才的分配网络。不过值得注意的是，在OPPO看来，人才的分布是帮助品牌触及更广泛用户群的枝叶，而自播是整个品牌的根基。

“自播的出品率更高，也能同时完成粉丝的转化和沉淀。确实和其他平台有很大的不同，也就是我们所说的质量与效率的统一。”说罗科。

整体而言，重用自播体验，提升用户信任，公域上线作为冷启动，利用私域在复购率和转化率上的优势，实现品牌长期经营，是雅鹿和OPPO可以快速制作。成就的重要原因。

私有领域的价值：品牌确定性

前段时间，花雨花创始人华山对品牌提出警告：要建立流量主权，否则网络会淹死你。

他其实指出了现在很多品牌的一个内在恐惧，如果你只是陷入购买量的热潮中，不去结算自己的品牌资产，不建立自己的私域用户，“最后，你会发现这一切都不是你自己的。的”。

正如张一鹏所强调的，“所有品牌最大的担忧是缺乏确定性”。

为此，张一鹏提出：“得私域者得天下，只有将流量转化为用户，才能在下一个十年占据上风。”

在他看来，一旦你在快手上拥有了私域，粉丝就是有价值的，能回购的人会形成滚雪球效应：不仅能秒级反馈新品，还能反馈新品。产品开发; 他们可以作为种子用户帮助烘托气氛，制造自来水，爆炸新产品；同时快手电商平台交易，可以保持稳定的基本面，增强供应链的可预测性，大大减轻供应链压力，降低供应链成本。

鸭绿江可以承受战略损失。OPPO希望打破可信赖的品牌认知。原因在于快手通过共享一定的流量主权，以私域的形式赋予品牌确定性和安全性。

事实上，作为月均活动5.13亿的泛娱乐平台，快手只能通过不断为品牌提供更高效的与用户交流的机会，防止品牌成为单纯的流量购买者，共同搭建平台。一个更加可持续和健康的电子商务生态系统。

大品牌背后，构建电商生态圈

财报显示，快手二季度营业收入分布为：网络营销（广告）占比52.1%，直播占比37.6%，其他服务（含电商）占比10.3%。从快手的对外语气来看，未来几个季度电商收入占比将继续提升。

在上届服务商大会上，快手电商服务商生态与区域运营总监李从山透露，快手品牌产品销售额同比增长超过800%，而入市品牌数量同比增长4.5倍。

为了与品牌共建生态，搞品牌自播，除了输出“STEPS”方法论，快手电商也在不断调整资源配置：

在资源支持方面，将采用流量、预算、营销平台、工具和服务相结合的方式。以“造风者计划”为例，快手电商计划通过1000亿资金和1000亿流量打造100家年度业务。GMV 10亿服务生态合作伙伴，200家GMV过亿的服务商生态合作伙伴。

在商务服务方面，成立SKA品牌运营中心，以体系服务重点品牌；成立品牌运营团队，为各行业招商引资。同时，快手还根据大市场商户、行业KA商户和SKA品牌，打造了不同的福利套餐。

在产品质量管控和消费者权益方面，今年二季度，快手电商继续加强好物联盟建设，推出更多品牌产品，提升产品质量，丰富了产品供应。这也带动了好物联盟今年第二季度的电商交易总额增长了近90%。

整体来看，因为私服粉丝的回购和转化，雅鹿发现了长期品牌经营的可行性；由于快手老手的强烈信任，OPPO将建立可靠的品牌认知度作为快手的关键因素。快手的预定目标之一；因为快手各种资源的支持快手电商平台交易： 快手财报：2021年第二季度快手电商GMV达到1454亿元，更多的品牌也希望利用快手的周期性红利，以内容+信任为核心，以快手，老铁实现三方共赢。

正如张一鹏所说，短视频和直播正在重构10亿消费者的决策环节，一定会涌现出一大批新品牌。在这个过程中，快手也希望成为品牌的长期经营阵地，而不是单纯的渠道。