快手私下交易退货: “一起努力吧”投诉“快手app”,涉诉金额99元
“一起努力”向“快手app”投诉快手私下交易退货: “一起努力吧”投诉“快手app”,涉诉金额99元,要求退款快手私下交易退货,涉案金额为99元,现已回复投诉。
消费者“一起努力”11月9日向黑猫投诉平台反映:“2019-10-17快手小店下单微信支付购买的商品,收据却是不满意,商家同意7天无理由退货。2019-10-25,商家收到退货,同意退款,下单显示退款成功,但至今没有收到退款。记录反馈,半个月过去了还没有收到退款!微信流水一目了然!倒数第三个是2019-10-17当时的付款,没有全额退款!”
消费者“一起努力”11月9日再次向黑猫投诉平台反映:“补充内容已被隐藏”
商家“快手小客服”11月18日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反映的问题已转相关工作人员核实,请耐心等待快手私下交易退货,或致电*** 提出投诉。”
消费者“一起努力”11月20日再次向黑猫投诉平台反映:“从10月底到现在已经快一个月了,问题还没有解决!不知道是什么鬼快手在做,售后服务一塌糊涂!我打了很多电话,问题都没有解决,希望相关媒体关注!”
投诉详情:在快手app内快手商店购买的产品已退货退款快手私下交易退货: “一起努力吧”投诉“快手app”,涉诉金额99元,但最终退款仍未收到!
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